Повернення
товару належної якості
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару
належної якості провадиться протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи
дня покупки, якщо дотримані наступні умови:
• товар не
був у вжитку і не має механічних пошкоджень, слідів використання:
подряпин, відколів, потертостей, немає слідів попадання рідини у виріб або на
упаковку, документацію;
• товарний
вид збережений - тобто залишилися всі ярлики, наклейки і інші частини товару в
незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований;
•
присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, товарний
чек), збережені всі ярлики і заводське маркування. Не підлягають обміну
(Поверненню) товари, перелік яких наведено в Постанові КМУ № 172 від «19»
березня 1994 року.
Повернення товару протягом встановленого терміну гарантії
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів ». Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» при виявленні істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця), протягом гарантійного терміну споживач має право на заміну товару або повернення грошових коштів.