Возврат
товара надлежащего качества
В
соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», обмен товара
надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая
дня покупки, если соблюдены следующие условия:
• товар не
был в употреблении и не имеет механических повреждений, следов использования:
царапин, сколов, потертостей, нет следов попадания жидкости в изделие или на
упаковку, документацию;
• товарный
вид сохранен - то есть остались все ярлыки, наклейки и другие части товара в
неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
•
присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, товарный
чек), сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Не подлежат обмену
(возврату) товары, перечень которых приведен в Постановлении КМУ № 172 от «19»
марта 1994 года.
Возврат
товара в течение установленного срока гарантии
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» при обнаружении существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца), в течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств.